La réservation est très simple. Il vous suffit de sélectionner grâce à notre moteur de recherche une destination et un mois de départ. Choisissez ensuite parmi la liste des résultats, un de nos voyages et remplissez le formulaire pour obtenir un devis gratuit. Dès réception de votre demande, un de nos experts en voyages prend en charge votre projet et vous contacte pour vous conseiller dans le choix de vos vacances.
Lorsque vous recevez votre devis par e-mail, il vous suffit :
- De compléter vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifier les options ainsi que les assurances.
- Consulter les conditions générales de vente.
- Vous pouvez valider entièrement votre voyage en ligne, si jamais vous avez la moindre questions, notre équipe reste joignable au 04.22.13.08.60.
- Paiement par Carte bancaire : CB , Visa, Master Card, American Express
- Paiement par Virement bancaire
- Paiement par Chèque bancaire à nous retourner par courrier
- Paiement en Chèques vacances et Chèques vacances Connect
Votre commande est réceptionnée par notre service réservation. Après vérification des éléments devant figurer sur ce dernier, la réservation est lancée, votre conseiller voyage vous recontacte dans les plus brefs délais pour vous confirmer votre numéro de réservation. Le montant de l'acompte (en général 30% du montant total) est dû à partir du moment où le voyage est confirmé.
Dès confirmation de votre voyage par le tour opérateur, votre conseiller voyage vous envoie une confirmation de réservation par e-mail.
La date du solde de votre voyage est indiquée sur votre devis ainsi que sur votre confirmation de commande. En général, le solde doit être réglé entre 60 (compagnies de luxe) et 30 jours (pour les autres compagnies) avant le départ.
Dans 80 % des cas vous pouvez réserver jusqu'à 48 heures avant le départ. N'hésitez pas à contacter vos conseillers voyages pour toutes informations.
En général, les documents de voyages vous sont envoyés 1 semaine avant le départ par email ou par courrier. (Sauf en cas de vente de dernière minute)
- L'annulation : Elle doit être formulée par l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé réception (pour plus de détail sur l'annulation consultez nos conditions générales de vente.)
- Modification : Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller voyage qui, selon le type de modification, vous informera de la marche à suivre et des frais inhérents.
