Introduction
Le H10 Tenerife Playa se trouve dans un emplacement privilégié en face de la mer et à proximité du Lago Martianez, avec la spectaculaire Playa Jardín et la longue promenade dans les jardins dessinés par l'architecte César Manrique: Idéal pour profiter du soleil avec toute la famille.
LES ENFANTS
Pour les enfants, un mini-disco est disponible le soir (min. 6 enfants, âgés de min. 6 ans).
À SAVOIR
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club...), et une partie des installations (restaurants, piscines...) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
ON AIME
- La situation de l'hôtel face aux piscines Martianez et la plage.
- Le personnel dévoué et à l'écoute.
- Le très beau spa avec vue sur la mer.
VOTRE HÉBERGEMENT
L'hôtel dispose de 324 chambres lumineuses et confortables.
Pour votre séjour, vous aurez le choix entre la chambre double et la chambre double vue mer.
Pour votre confort, elles sont toutes équipées de la climatisation, d'une TV avec chaînes internationales, d'un minibar, d'un coffre-fort (en supplément), d'une bouilloire (en supplément et sur demande) et d'une salle de bain complète avec sèche-cheveux.
La chambre double dispose d'un balcon.
RESTAURATION
Vous séjournerez en formule « Demi-Pension » (petit déjeuner et diner) hors boissons.
L'hôtel H10 Tenerife Playa propose une gastronomie canarienne et internationale avec des produits du terroir et des plats délicieux dans ses 2 restaurants.
Le El Drago propose un buffet avec show cooking et une terrasse avec une vue spectaculaire sur la mer et le bar Restaurante El Lagar a un service de repas et d'en-cas à la carte à côté de la piscine.
Le bar Tinerfe dispose d'une terrasse dans le jardin et propose de la musique en direct et des spectacles le soir.
A savoir : Pour garantir une ambiance agréable dans le restaurant El Drago, le port du pantalon est obligatoire.
VOS LOISIRS
L'hôtel dispose de 2 piscines pour adultes (dont une chauffée en hiver), une piscine pour enfant et un bain à remous au coeur d'un ravissant jardin tropical.
Vous trouverez un large choix de sports et d'activités organisés par l'équipe d'animateurs Blue Team : gymnastique, aquagym, pétanque, bowling, jeu de palets, shuffleboard, tir à la carabine, tir à l'arc, fléchettes, jeux de société, etc...
Pour les enfants, un mini-disco est disponible le soir (min. 6 enfants, âgés de min. 6 ans).
Le soir, les clients pourront écouter de la musique en direct (cinq jours par semaine) et voir des spectacles professionnels (deux jours par semaine).
Le H10 Tenerife Playa dispose également d'un Despacio Beauty Centre, un espace où prendre soin de votre corps et de votre esprit. Il dispose d'un sauna (en supplément), d'un hammam (en supplément), Jet showers (en supplément), d'un espace avec des bains de soleil avec vue sur la mer et proposes massages et soins corporels (en supplément).
Une salle de sport est également à votre disposition pour garder la forme même en vacances.
À VOTRE DISPOSITION
La réception est ouverte 24h/24 et proposes de nombreux services :
-Wifi gratuit dans les parties communes et les chambres
-Service de concierge
-Distributeur automatique
-Bagagerie
-Billetterie
-Bureau d'excursions
-Service de change
-Blanchisserie / Nettoyage à sec / repassage (en supplément)
-Location de voitures
-Service d'étage
LOCATION VOITURE
Informations indicatives sur les locations de voiture.
Catégorie A : 5 places
- Age minimum : 21 ans
- Validité du permis de conduire : au moins depuis 2 ans
- Pas de supplément pour les conducteurs de -25ans.
Inclus :
- Kilométrage illimité : oui
- Toutes les voitures catégorie disposent de la climatisation.
Tous les clients doivent payer sur place 15 euros/jour pour assurance obligatoire (Vol+incendie+collision+bris de glace inclus) avec franchise 300 euros. Il est impossible de prendre sur place l'assurance tout risque sans franchise (même avec supplément)
Prise et rendu des véhicules :
- Voitures sont prises et rendues à l'hôtel.
A NOTER
-Les clients doivent se diriger directement au bureau n°2 « Canary Shuttle » dans le hall de l'arrivée à Tenerife Sud, afin de récupérer le numéro de parking de la navette.
-Entre l'enregistrement de la navette « Canary Shuttle » et de départ vers l'hôtel, il y a en moyenne 60min d'attente.
-Navette non privative, il peut y avoir des arrêts vers d'autres hôtels avant votre destination finale
-Important les clients doivent prendre contact avec le transfériste « Canary Shuttle », afin de confirmer le lieu, l'horaire de départ du retour minimum 24 à 48h avant.
-Pas de représentants Thalasso n°1 ne sera présent pour ce service
FORMALITÉS
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour).
Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé. Attention : il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Chaque mineur résidant en France et voyageant à l'étranger sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiritueux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.frou à vous renseigner auprès de votre mairie.
Aucune destination n'étant à l'abri de risques politiques, religieux, sanitaires, climatiques etc. le client doit prendre connaissance avant achat du voyage, des conseils du Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/je-pars-a-l-etranger/ pour s'assurer que les conditions de la destination lui conviennent.
Covid-19 : adaptation des prestations
Les protocoles sanitaires mis en place dans le contexte de la pandémie du Covid-19 sont susceptibles d'impacter l'accès à certains services et infrastructures. Nos partenaires hôteliers s'engagent à mettre en place les mesures d'hygiène et de protection nécessaires pour que votre séjour soit le plus sûr et serein possible. Ces derniers mettent notamment en place les protocoles et gestes barrières définis par les autorités gouvernementales et sanitaires dont ils dépendent. En outre, chaque établissement se réserve le droit d'adapter ou d'annuler certaines prestations (animation, clubs enfants, spa et espace bien-être, restaurants, équipements sportifs, etc.) pour la saison 2022.
Certains hôteliers peuvent également être amenés à annoncer la fermeture inopinée de leur établissement. Nous vous proposerons alors, conformément à nos Conditions Générales de Ventes, un hébergement de catégorie similaire voire supérieure et votre séjour restera ainsi maintenu.
Formalités d'entrée et de sortie liées à la Covid-19
Informations actualisées le 29 juillet 2021.
Tous les voyageurs doivent remplir un
formulaire personnel et non transférable pour entrer sur le territoire Espagnol :
www.spth.gob.es.
Une fois ce formulaire complété et signé, le voyageur reçoit un QR code associé à son voyage qu'il doit conserver sur son téléphone portable ou imprimer afin de pouvoir passer le contrôle sanitaire aéroportuaire.
La présentation de ce QR code QR est suffisante pour les voyageurs en provenance de France, à l'exception de Martinique, Corse, Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Auvergne- Rhône-Alpes, Bretagne, Grand Est, Hauts-de-France, Ile-de-France, Normandie, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Pays de la Loire et Provence- Alpes-Côte d'Azur, régions classées « à risque » selon la liste du ministère de la Santé espagnol à cette date.
Les voyageurs de 12 ans et plus
en provenance d'une région à risque doivent présenter l'un de ces documents, sous format numérique ou papier, rédigé en français, en espagnol, en anglais ou en allemand :
- Soit un certificat de vaccination complète contre la Covid-19 depuis au moins 14 jours
- Soit le résultat d'un test antigénique négatif de - 48h (fait en laboratoire) ou d'un test PCR négatif de - 72h précédant l'arrivée sur le territoire (certificat indiquant nom et n° de document d'identité)
- Soit un certificat d'immunité post-infection (valable à partir du 11ème jour après le 1er test de diagnostic positif pour une période totale de 180 jours)
- Soit le certificat Covid numérique de l'UE. Plus d'informations sur les modalités d'obtention en France.
Au retour,
les voyageurs non vaccinés âgés de 11 ans ou plus en provenance doivent justifier à l'embarquement
d'un test PCR négatif ou d'un test antigénique négatif, effectué dans les 72 heures précédant leur vol
. Nos hôtels partenaires et représentants à destination sont disponibles pour vous accompagner dans ces démarches.
Ces nouvelles formalités d'entrée et de sortie liées à la Covid-19 viennent en complément des formalités administratives et autres formalités sanitaires en vigueur. Elles sont susceptibles d'évoluer à tout moment. Nous vous invitons donc à consulter impérativement, jusqu'à votre départ, les informations officielles du Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères et les mesures mises en place par votre compagnie aérienne.
Les formalités présentées ici concernent les ressortissants français. Les ressortissants d'un autre pays que la France, les personnes ayant une double nationalité et les voyageurs au départ d'un autre pays que la France doivent vérifier impérativement les formalités exigées auprès des autorités compétentes (ambassades, consulats...). En effet, les formalités peuvent varier selon le pays d'origine des voyageurs, veillez donc à toujours consulter les informations officielles en fonction de votre nationalité et de votre ville de départ. Les voyageurs effectuant une escale dans un pays différent de leur destination finale doivent également vérifier les formalités du pays concerné.