Les avis de nos clients

très bonne agence, je remercie Gwenaëlle pour sa réactivité, son professionnalisme et ses conseils.
Concernant le paiement ce serait mieux si l'on pouvais échelonner en plusieurs fois (4x par ex sans frais)
Je recommanderais à mon entourage et je repasserais par cette agence.

Vous avez répondu à nos questions de façon réactive. Donc oui, nous conseillerons votre agence

Alexandra s'est occupée de mon dossier. Pas de soucis pour la réservation en ligne.

Toujours de bon conseil et grande qualité de voyage.

Accueil agréable et professionnel d'Alexandra, très réactive et se soucis du bon déroulement de la réservation. J'ai parlé de l'agence à plusieurs participants.

Très bon accueil et suivi de la part d'Alexandra, notamment suite à l'erreur de Fram et l'annulation du vol aller Bordeaux/istambul.
Par contre, comme mentionné plus haut, je pensais que l'hôtel serait plus proche de Phuket et non pas à une heure trente en voiture... J'ai découvert le nom de Khao Lak qu'à la réception du carnet de voyage quelques jours avant le départ... et l'hôtel ne se trouve pas à Khao Lak mais à plus de 20 minutes en voiture, totalement isolé. J'aurais apprécié être informé de ce "détail" avant de faire ma réservation.

Merci à Gwenaelle pour son efficacité. Nous repasserons par votre agence sans problème.

Parfait comme à chaque fois !

Alexandra, réactive à l'écoute et rassurante.
Nous lui avons déjà renouvelé notre confiance puisque c'est la 2ème fois que nous lui confions notre projet de vacances (l'an dernier les Maldives), c'était un sans faute.
Paiement OK et sécurisé.
SéjoursVoyages et Alexandra à recommander sans modération.

Merci à Gwenaelle pour toutes les informations transmises et sa disponibilité.
Je la recontacterai pour un autre voyage.

Un grand merci à Alexandra pour ses conseils et le suivi tout au long de la réservation. C'était parfait !

Un grand MERCI à tout le personnel de Séjours Voyages pour le professionnalismes et gentillesse
et bien évidement MILLE MERCI à notre conseillère préférée Emmanuelle , pour son dévouement envers nous ,
pour nous avoir supporter à chaque appel téléphoniques !!!
Vous pouvez nous compter parmi vos fidèles clients !!!

L'agence est très bien

Alexandra, réactive, impeccable pour les informations, aimable, bref parfaite. je conseillerai volontiers cette agence

Thibaud m'a aidé car je ne pouvais gérer par internet. Je conseillerai cette agence.

Très bon contact avec l'agence.
Grand merci à Alexandra pour sa disponibilité et son professionnalisme

Notre correspondant à Séjours voyages "thibaud " a été parfait , toujours à l'écoute , à disposition et très réactif . Un grand merci !!

J’ai beaucoup échangé avec Alexandra qui a Toujours répondu rapidement, même en étant sur place.
Le seul bémol, c’est quand j’ai lui ai fait part de mon mécontentement sur la chambre.
J’avais demandé un changement de chambre, voir un changement d’hôtel.
J’ai eu en réponse que cet hôtel avait été choisi par moi-même, et que j’avais pas payer cher alors qu’il fallait pas que je m’attende à avoir mieux.
Le Prix bas ne justifie pas d’une chambre vétuste et inconfortable car dès la 1 ère nuit nous avions eu très mal au dos au réveil.
L’établissement a trouvé une solution en nous donnant une une très jolie chambre moderne et confortable.
Le reste du séjour c’est très bien passé.
Ceci dit Alexandra a toujours été agréable et sympathique.

Réactif,disponible et sympathique

personnel bien mais un petit manque d'information pour l'arrivée.
pas de problème particulier mais j'attends de l'aide de leur part pour faire les démarches de ma réclamation à Air Austral.
Suite au changement d'horaires, perte d'une journée , le stress provoqué, billets de train perdus reprise de nouveaux billets + frais hotel à Roissy.
je pense qu'il est préférable d'avoir un vrai contact humain en agence locale.